|
|
Вопрос |
Ответ |
|
1. |
Можно попасть в ЕСЗ, не входя в ЭПОС, а через РСАА? У нас получилось. Это не будет ошибкой? |
Нет, это не ошибка, можно напрямую по ссылке dop.permkrai.ru. Главное, чтобы первый вход в ЕСЗ был выполнен через ЕСЗ. |
|
2. |
Если у нас есть филиалы, каждому филиалу свой план приема ставить? |
При наличии в ИС Контингент отдельных личных кабинетов, для каждого филиала ставится свой план приема. |
|
3. |
Если нет портала Гос.услуг значит родители не смогут подать заявление? |
Если нет возможности подать заявление через ЕПГУ, то родители могут подавать заявления через образовательную организацию, как и раньше. А также заказным письмом с уведомлением о вручении через почту. |
|
4. |
В каком формате родители будут прикреплять документы в электронном заявлении? |
На ЕПГУ у заявителей нет возможности прикреплять документы, в случае необходимости они указывают реквизиты документов и приносят оригиналы в школу. |
|
5. |
В ЕСЗ мы регистрируем только тех детей, родители которых подали заявление через ЕПГУ? |
В ЕСЗ должны быть зарегистрированы ВСЕ заявления на запись в 1 класс. |
|
6. |
После сохранения плана приема его можно редактировать? |
Для редактирования плана приема необходимо нажать кнопку «карандашик» в строке плана приема, нажать кнопку «Остановить прием». Изменить можно время окончания приема заявлений и количество мест. Также план приема можно удалить, если еще нет зарегистрированных заявлений. |
|
7. |
Случайно удалила 1 запись о приеме в 1 класс с 2022 года. Как ее вернуть? Или это непринципиально? |
Скорее всего это была запись на перевод. Если ее удалось удалить, значит зарегистрированных заявлений не было. Не страшно, но прием заявлений на перевод необходимо открыть (даты можно указать отличные от тех, что были в удаленном плане приема). |
|
8. |
Могут ли одновременно вести прием в 1 класс несколько администраторов? |
Могут, ограничений на количество пользователей в ЕСЗ о школы нет. |
|
9. |
Если у родителя нет возможности подать заявление через Госуслуги, он подает его как обычно – лично. |
Да. |
|
10. |
Срок окончания приёма заявлений 31.08.2023 - это будет ошибкой? |
Да, срок окончания приема заявлений для первой волны – 30.06.2023, 23:59 час. |
|
11. |
На второй поток новый план приема открывать? После 06.07.2023? |
Да, необходимо будет создать новый план приема. Если создадите сейчас, не страшно, главное указать корректные даты (дата начала приема заявлений для второй волны 06.07.2023). |
|
12. |
Получается с 06.07.2023 будет второй план приема? |
Да. |
|
13. |
Если у нас в реестре услуг Прием в первый класс неверный адрес можно ли его заменить и опубликовать? |
Адрес приема документов модно изменить в ЕСЗ на вкладке «Сведения об организации». |
|
14. |
Как попасть в единый сервис записи. Зашли в ЭПОС школа, там нужно искать? |
В ЭЖД должен быть пункт главного меню «Единый сервис записи». Если пункта нет, необходимо обратиться к администратору ЭПОС в ОО. |
|
15. |
Для 2-11 класса новые планы приема (на перевод) не создавать раньше начала нового учебного года? |
Нет, одновременно на перевод должен быть открыт только один план приема. Вы можете создать план заранее, указав корректные даты (после 30.08). |
|
16. |
На прошлом вебинаре сказали, что те родители, которые подали через госуслуги, в школу не приходят, как тогда с ними вести работу, если они никакие личные документы не прикрепляют? |
Да, при подтверждении документов посредством межведомственного запроса через СМЭВ уведомление о необходимости предоставления оригиналов документов в школу заявителю не направляется, соответственно заявитель документы предоставлять не обязан. Работу вести необходимо с использованием ответов МВД и ЗАГС, предоставляемых по системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). Ответ из МВД будет содержать сведения о всех регистрациях - и о постоянной, и о временной, ответ из ЗАГС - в т.ч. сведения о родителях ребенка. Соответственно, если регистрация, свидетельство о рождении и законное представительство подтверждены через СМЭВ, льготы отсутствуют и дополнительных документов не требуется, то оказание услуги по приему возможно без очной явки. В случае, если требуется подтверждение льгот, законного представительства, либо другие документы - необходимо направлять уведомление заявителю о явке в школу. |
|
17. |
Почта указана не верно. как изменить? |
В ЕСЗ в правом верхнем углу необходимо нажать на изображение пользователя. |
|
18. |
Есть ли инструкция, как правильно удалить услугу, если нет 10, 11 классов? |
Алгоритм такой: открыть услугу, нажать «Редактировать», нажать «В архив». Удаление возможно только при отсутствии поданных заявлений. Более подробно процесс описан в РП Единого сервиса записи (https://epos.permkrai.ru/dop/administrativnoj-komande/rukovodstvo-polzovatelya/). |
|
19. |
Как заходить в ЕСЗ муниципальному куратору, у которого нет доступа в ЭПОС.Школа? Мы работаем только с модулем АиО. |
Необходимо написать заявку в службу тех.поддержки для создания логина и пароля для доступа в ЕСЗ. |
|
20. |
А в подсистеме Контингент 1 кл не надо регистрировать? |
Заявления в контингенте регистрировать не нужно, все заявления должны быть в ЕСЗ. |
|
21. |
Если при подаче заявителем документов через Портал Госуслуг не будет прикрелять копии документов, то каким образом мы их сможем запросить, тк в изменениях к Порядку приема написано, что школа не имеет права требовать копий документов, за исключением документов, подтверждающих преимущественный прием? |
Да, при подтверждении документов посредством межведомственного запроса через СМЭВ заявитель документы предоставлять не обязан. У специалистов будет возможность распечатать ответы на межведомственные запросы, поступившие через СМЭВ, и вложить их в дело вместе с заявлением |
|
22. |
На вторую волну создаем другой план приема? |
Да. |
|
23. |
Если в общеобразовательную школу напишет заявление ребенок ОВЗ, план приема нужно добавлять отдельный? |
Дети с ОВЗ подают заявления на общих основаниях. Различие может быть только в том, что школа для детей с ОВЗ как правило закрепляется за всей территорией муниципалитета, если она в муниципалитете одна. |
|
24. |
Если нет документов о прописке ребенка, как ее подтвердить тогда? |
Подтверждение прописки будет производиться путем получения ответа на межведомственный запрос в МВД. В ответ будет предоставляться ответ о постоянной и временной регистрации ребенка. В случае, если по какой-то причине получение ответа из МВД невозможно, вы можете направить заявителю уведомление о необходимости предоставления документов в связи с невозможностью проверки в электронном виде. |
|
25. |
Как изменить почту в сведениях об организации? |
Изменения необходимо внести в подсистеме «Контингент». |
|
26. |
В каждом классе должно быть две записи прием и перевод или только в первом? |
В 1 и 10. В остальных только перевод. |
|
27. |
Как проверить прописку ребенка без подтверждающих документов? Часто бывает что ребенок прописан не с родителями и в другом районе или; ребенок прописан в нашем микрорайоне, а проживает в другом. |
Проверка регистрации ребенка будет проведена автоматически через СМЭВ при направлении заявления, также у специалиста в школе будет возможность инициировать проверку при нажатии на соответствующую кнопку в ЕСЗ |
|
28. |
Как мы будем скачивать их для личного дела? |
При подтверждении документов посредством межведомственного запроса через СМЭВ заявитель документы предоставлять не обязан. У специалистов будет возможность распечатать ответы на межведомственные запросы, поступившие через СМЭВ, и вложить их в дело вместе с заявлением |
|
29. |
А как же свидетельство о рождении и прописка ребенка, на основании которых мы принимаем ребенка в школу? |
Заявитель предоставляет реквизиты документов, этого достаточно для получения услуги «Прием заявлений о зачислении в государственные и муниципальные образовательные организации» |
|
30. |
Будет ли направлен новый Порядок приема? |
В настоящее время порядок приема в школу регламентирован приказом Минпросвещения от 02.09.2020 № 458. |
|
31. |
Будет ли указано время подачи заявления на заявлении? |
Да. |
|
32. |
Должна ли быть вкладка внизу по переводу ? |
Порядок размещения строк в плане приема не имеет значения. |
|
33. |
В электронном заявлении будет указываться номер СНИЛС ребенка? |
При подаче заявления на ЕПГУ СНИЛС не указывается. |
|
34. |
Если у нас не будет копии документов, то личное дело учащегося будет пустое? |
При подаче заявления через ЕПГУ заявитель документы предоставлять не обязан. У специалистов будет возможность распечатать ответы на межведомственные запросы, поступившие через СМЭВ, и вложить их в дело вместе с заявлением. |
|
35. |
ОВЗ родители подтверждают на бумаге? |
Да |
|
36. |
А если заявление подаст родитель, чей ребенок не зарегистрирован на прикрепленной к школе территории. Как в этом случае быть? |
В ЕПГУ такая возможность заблокирована. Исключение оставляют новые дома и улицы, еще не внесенные в электронные справочники. Специалист школы должен знать, какие адреса закреплены за школой и осуществлять проверку и наличие причин для отказа в предоставлении услуги. |
|
37. |
А как же требование СНИЛС при питании и регистрации аттестатов в ФИС ФРДО |
Для получения услуги «Прием заявлений о зачислении в государственные и муниципальные Образовательные организации» СНИЛС не является обязательным документом |
|
38. |
В согласии на обработку персональных; данных будет указан пункт о разрешении на фото и видео? |
Нет, согласия на фото и видеосъемку школа берет у родителей отдельно, к приему это не имеет отношения |
|
39. |
Т.е.документы подает тот, кто прописан по закрепленной территории, бывает так что один из родителей прописан в другом месте и он соответственно подать не может? |
Учитывается регистрация ребенка, а не родителя |
|
40. |
Родитель подал заявление через портал Госуслуги, он все равно приносит в бумажном варианте необходимые документы? |
При подаче заявления через Госуслуги родитель не обязан предоставлять документы, подтверждающие регистрацию и свидетельство о рождении ребенка. Остальные документы необходимо будет предоставить в школу. |
|
41.
|
если АИС Контингент будет деактивирован, откуда будут переходить данные в ЕГСО?
|
Вопрос не по теме |
|
42. |
Когда будет направлен в школы административный регламент? |
Необходимо обратиться в муниципальный орган управления образованием. Регламент готовят они. |
|
43. |
Вот поэтому и спрашиваем как проверить прописку ребенка? |
Проверка документов по регистрации ребенка будет проведена автоматически через СМЭВ, специалисту придет ответ из МВД |
|
44. |
Как и в какой срок подтверждать преимущественное право и первоочередное право? |
В соответствии с приказом Минпросвещения № 458 - до 30 июня, на протяжении всей первой волны приема заявлений. |
|
45. |
Сможем ли увидеть Время подачи заявления ? |
Да |
|
46. |
А как родитель будет подтверждать прописку ребёнка, если в личном кабинете она не указывается? |
Адрес регистрации ребенка указывается заявителем при подаче заявления на ЕПГУ |
|
47. |
Подпись заявителя в заявление теперь необязательна? |
Так как через ЕПГУ могут подать заявление только пользователи с подтвержденной учетной записью, то в подписи нет необходимости |
|
48. |
Будет ли прикреплена расписка о принятом заявлении? |
Да, возможность печати расписки будет реализована в ЕСЗ |
|
49. |
На второй поток с 6.07.2023 новый план приема открывать или мы редактируем прежний план приема? |
Открываем новый с новыми сроками |
|
50. |
Нужно ли родителям подписывать бумажное заявление? |
Так как через ЕПГУ могут подать заявление только пользователи с подтвержденной учетной записью, то в подписи нет необходимости. При очной подаче - да, заявление надо подписывать. |
|
51. |
Как быть с теми детьми, которые приехали с других регионов, а постоянной прописки нет или живут по договору найма? |
У ребенка должна быть временная прописка |
|
52. |
Должна ли быть вкладка по переводу внизу? |
Порядок расположения строк плана приема не имеет значения |
|
53. |
А можно будет поменять количество мест? |
Да, по согласованию с муниципалитетом |
|
54. |
как долго будет проводится проверка прописки ребенка МВД через ЭПОС? при приеме бывают случаи подачи заявлений не по прописке ребенка |
В зависимости от загрузки сервиса проверки МВД время может варьироваться от 10-15 минут до нескольких дней. |
|
55. |
расписку мы выдаем родителям? |
При личном приеме и по запросу |
|
56. |
Сроки формирования классов регламентируются ДО? |
Формирование классов возможно после зачисления детей в школу - т.е. с 1 июля, после окончания первой волны приема. |
|
57. |
Когда будет административный регламент? |
Необходимо обратиться в муниципальный орган управления образованием. Регламент готовят они. |
|
58. |
А если заявление подано удаленно? Как с подписью быть? |
Так как через ЕПГУ могут подать заявление только пользователи с подтвержденной учетной записью, то в подписи нет необходимости |
|
59. |
У ребенка часто место пребывание, т. е. временная прописка, то будет ли подтверждение |
Да. Регистрация, в т.ч. временная, будет проверяться через СМЭВ. Ответ из МВД содержит все сведения - и постоянную, и временную прописку. |
|
60. |
Журнал регистрации по приему уже не нужен? |
Да, электронный реестр заявлений в ЕСЗ может использоваться как журнал регистрации заявлений. |
|
61. |
Если заявление пришло с Госуслуг, его нужно подписывать родителям в бумажном виде? |
Так как через ЕПГУ могут подать заявление только пользователи с подтвержденной учетной записью, то в подписи нет необходимости |
|
62. |
Льгота брат/сестра будет действовать в этом году? Если да, то как это будет указано в заявлении, поданном через ЕПГУ? |
Да, на форме заявления предусмотрена галочка при наличии данной льготы. Подтверждающие документы необходимо предоставлять в школу лично. |
|
63. |
Если фактически набрали детей меньше, чем запланировано? |
Можно продолжить набор во вторую волну приема. |
|
64. |
У филиалов свой ЭПОС. Они сами принимают заявления или только головная организация? |
Это должен определить либо учредитель в административном регламенте, либо школа в локальном акте. Технически ЭПОС позволяет открыть отдельные планы приема и вести отдельные журналы регистрации. |
|
65. |
будет ли видно, что родитель подал заявление в несколько школ? |
Да, будут видны привязанные заявления, куда и когда они поданы, а также статус их рассмотрения. |
|
66. |
Что должно быть в личном деле ребенка? |
В соответствии с приказом Минпросвещения № 458 - заявление о приеме на обучение и все представленные родителем(ями) (законным(ыми) представителем(ями) ребенка или поступающим документы (копии документов). |
|
67. |
Правильно ли я понимаю, что если прописка не по нашему микрорайону, то мы в эпосе сразу отказываем? |
Да, если отсутствуют льготы. |
|
68. |
Скажите, пожалуйста, как оформляем услугу - Прием в дошкольные группы с 1 апреля? Так как у нас Школа-сад. |
Прием заявлений в дошкольные группы ведется в течение всего года |
|
69. |
Если родитель пришел лично, то мы должны завести ? |
Да, все заявления должны быть зарегистрированы в ЕСЗ. |
|
70. |
В контингенте документы заполнять, загружать их? |
Нет |
|
71. |
В реестре услуг - 10 услуг, нет приема в 1 класс? |
Просим передать через Минобр наименование школы для проверки. |
|
72. |
Как часто надо просматривать единый сервис записи?" |
Ежедневно, чтобы не пропустить поступившие заявления |
|
73. |
Какая должна быть роль для входа в ЕСЗ? |
Администратор ДО или Администратор ОО. |
|
74. |
В госуслугах при попытке оформить заявление на переход в другую школу по нашему району не выходит ни одной школы. Они появятся позже? |
Необходимо оформить обращения в техподдержку, указать район. Все школы уже должны быть. |
|
75. |
Можно ли сделать два приема по разным корпусам ? По приказу каждый корпус имеет свою прописку. |
Если личный кабинет в ЭЖД только один, то и план приема может быть только один. Для открытия разных планов приема необходимы отдельные личные кабинеты корпусов в ЭПОС. |
|
76. |
Т.е. проверка будет только по реквизитам документов? |
Да. Через систему межведомственного электронного взаимодействия по реквизитам документов будут получены ответы из ЗАГС и МВД, содержащие расширенную информацию, проверку необходимо будет осуществлять в соответствии с полученными данными. |
|
77. |
Кем редактируется место проведения занятий? |
Для услуг направленности «Общеобразовательная программа» место проведения занятий редактировать не нужно, атрибут не актуален и будет удален. |
|
78. |
Нельзя изначально заблокировать подачу заявлений не по МЖ в первый период? |
При подаче заявления через ЕПГУ такая возможность заблокирована. Исключение составляют адреса, содержащие новые улицы и дома, еще не внесенные в федеральные электронные справочники. В этом случае у заявителя будет возможность указать адрес вручную. |
|
79. |
Как родитель поймет, что ему нужно принести документы для подтверждения льготы? |
В ЕСЗ для специалиста школы будет реализована возможность отправить запрос на предоставление оригиналов документов. |
|
80. |
Если родитель подал заявление в 2-е школы по проживанию и пребыванию, Как это будет отражено? |
На форме заявления будет раздел «Связанные заявления». |
|
81. |
При приеме, во вторую волну привязка места жительства идет по району хотя или брать всех можно?? |
Во второй волне заявители могут направлять заявления в любую школу, независимо от регистрации. |
|
82. |
Как быть с теми детьми, которые не достигли возраста 6,5 лет или которые достигли возраста 8 лет. |
Родители таких детей должны предоставить документ - разрешение учредителя общеобразовательной организации на прием ребенка в общеобразовательную организацию на обучение по образовательным программам начального общего образования в более раннем или более позднем возрасте |
|
83. |
Адрес школы в ЕСЗ старый, в этом году переехали в новую школу по новому адресу. Как изменить адрес? В сведениях об ОО в ЭПОС адрес изменен. |
Если адрес в контингенте актуален, а в ЕСЗ нет, необходимо оформить обращение в службу тех.поддержки. |
|
84. |
Ранее существовал модуль, который показывал на сайте количество поданных заявлений и остаток свободных мест. Эта функция останется? |
Для г. Перми этот модуль продолжит свое действие |
|
85. |
А если роль администратор ДО есть, но система все равно не дает доступ. Писала неоднократно в господдержку. Ничего не изменилось. |
Необходимо проверить наличие адреса электронной почты на карточке педагога. |
|
86. |
Если в 135 школе и 10 лицее задвоенные адреса, как нам быть в этом случае? |
Привязка одного адреса к двум и более школам возможна. |
|
87. |
Как детей распределять по классам, 1а, 1б.... |
Инструкции по формированию классов в АИС "ЭПОС" будут доведены позднее. До окончания первой волны приема в 1 класс (до 30.06.2023) этот функционал не понадобится. |
|
88. |
Дети попадают при регистрации в общий список, или сразу делить по классам? |
В общий список. |
|
89. |
Скажите, почему в адресе приема документов у нас стоит адрес старой школы? А в основных сведениях новый адрес? |
Адрес приема документов необходимо поменять в ЕСЗ на вкладке «Сведения об организации», раздел «Пункты работы с заявителями». |
|
90. |
Если один и тот же дом имеет два адреса? |
Необходимо привязать тот, которые есть в ФИАС. |
|
91. |
Скажите, почему в адресе приема документов у нас стоит адрес старой школы? А в основных сведениях новый адрес? |
Адрес приема документов необходимо поменять в ЕСЗ на вкладке «Сведения об организации», раздел «Пункты работы с заявителями». |
|
92. |
Могут ли родители в случае подачи заявления в 2-е школы, в будущем отозвать свое заявление через Госуслуги? |
Да. На госуслугах реализована функция «Отменить заявление». Отмена возможна до момента зачисления ребенка в школу. |
|
93. |
Неверный электронный адрес в ЕЗС, его как можно поменять? |
Юридический адрес школы необходимо поменять в Контингенте. Если в Контингенте актуальный, а в ЕСЗ нет, необходимо написать обращения в службу тех.поддержки. |
|
94. |
Какие даты в плане приема по переводу из другой школы должны быть? |
План приема должен быть открыт круглый год, дату можно указать она свое усмотрение. |
|
95. |
Скажите пожалуйста, мы запись про вторую волну уже добавили, ее необходимо удалить? |
Можно оставить, если сроки приема документов не пересекаются с планом первой волны. |
|
96. |
Требуется ли подгружать сканы в ЕСЗ, как это было в Контингент? |
Нет. |
|
97. |
Как открыть вкладку по переводу? |
План приема на перевод отображается на карточке услуги во вкладке «План приема». Далее - раздел «Планы приема», должна быть строка с типом «Перевод из другой школы». |
|
98. |
Как отредактировать число в Плане приема? |
Дату начала приема заявления редактированию не подлежит. Необходимо удалить план приема и создать новый. |
|
99. |
Перевод должен быть открыт в классах со 2 по 10 класс или где должен быть перевод? |
Перевод возможен на любой из параллелей, в том числе 1 и 11. |
|
100. |
Как поменять адрес приёма документов? Выходит только юридический адрес? |
В ЕСЗ на вкладке «Сведения об организации» раздел «Пункты работы с заявителями». |
|
101. |
Если нет свободных мест в параллели, можно закрыть прием в конкретную параллель? |
Дата закрытия приема 30.06.2023. Даже если заявлений подано уже больше, чем мест, закрыть прием раньше нельзя. Т.к. заявители имеют возможность отозвать заявления или не подтвердить льготы, и тогда места могут освободиться для других заявлений. |
|
102. |
Куда будут приходит результаты проверок органов МВД?? |
Результат проверки будет отображаться на форме заявления в ЕСЗ. |
|
103. |
Будет ли приходить какое то уведомление о поступлении нового заявления через госуслуги в ЕСЗ? |
Нет, уведомлений не предусмотрено. |
|
104. |
Как быть, если дети переезжают из Пермского края и еще отсутствует прописка г. Перми. Как их принимать в школу? |
Родителям необходимо оформить временную регистрацию. |
Прием заявлений в первые классы во всех пермских школах стартует 1 апреля. Заявление можно подать также лично в школе или по почте.